主管年度工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的主管年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
主管年度工作总结1即将结束，在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 ……此处隐藏21745个字……期的准确与否体现一个公司的信誉，在客户的心目中，能按时交货的供应商才是一个合格的供应商。所以，对于生产部门来说，交期的达成是各项工作的重中之重。通过多与生产计划沟通，尽可能及时的了解急货的出货情况和当前所在的环节，尤其是晚班的时候，更是要直接跟各个前工序沟通了解到料情况。如果前工序没有按照约定时间将物料转到包装，第一要做的必定是向前工序催促，并且提前调节好人力，准备好工具包材等物资。在转到后立即安排员工赶制，并随时注意进度，随时准备做出调整。通过方方面面的努力，尽自己最大的可能确保按时出货。
有句话叫做“品质是产品的生命”，可想而知品质对于产品来说的重要性。回顾20xx年，在这方面有很多不足。而其中又以划伤、短装2项不良最为困扰我们，甚至因此还被开过几张问责单。虽然针对这两大块也有采取一些对策，并且频繁的给员工宣导品质观念，但是总的来说效果不是很理想，此类问题是还是时有发生。根本原因并非是之前所想出的对策无用，而是在于检查力度的不足，一个好的方案必须要有一个强力的检查力，才能真真正正的切实有效的实行并维持下去。在新的一年里，这一块还需多加改进。
在过去的一年里，班里发生了工伤。在这里，我要做自我检讨，在对员工进行宣导教育时，确实没有太过重视安全教育这一块，后续还需多加管控。
包装课不象其他部门，我们的产值绝大部分得依靠人力来完成，而就前一个年度的情况来看，我们的人力流失非常的严重，这也是目前面临的一个相当严峻的问题。
包装课工作看似简单，不如焊接、涂装等部门那样比较有技术含量，实际各种各样需要操心的杂务很多。总结这6个多月任主管的日子，我自认为一直都很努力的在做，虽然还有不少地方存在不足之处，但我会尽力去朝好的方向发展。
