超市收银工作心得体会
我们心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的超市收银工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
超市收银工作心得体会1我是一名不到3个月的新员工,这些日子以来错误连篇,让领导有些失望了,更别说带新员工了。领导给了我很大的压力,但俗话说的好,没有压力就没有动力!培训新员工是老员工的职责,我们耐心的教,他们细心的学,日常工作中多加细心,出现的错误就会很少。毕竟师傅领进门,修行在个人!好的结果都是自己练出来的!带领新员工的同时自己也在学习,吃一堑长一智嘛!
我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工,把我的经历与错误警告于他们,把好的一面展现给他们,让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多,毕竟,人往往在磨练中成就自己!
我的信念依然那么的坚定而执着,别人能干好的我也能干好,绝不会因为一些错误而退缩,越干不好我越更加努力把它干好,我保证绝不犯同样的错误,我更加的相信,我们收银部在翟清华的带领下,一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队!
xxx购物广场即将盛大开业,全体领导以及员工全部都拭目以待,收银部是商场一道亮丽的风景线,也是服务的最后一个关口,我们东安集团以至高无尚一 ……此处隐藏11758个字……了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。
当顾客给你一个微笑或是一个鼓励,就会让我心存感激,是他们给我了动力,使我更加珍惜这份工作。使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。
经过一段的磨练 认识到了自己的不足,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
刚刚进入收银员的角色,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
年轻是我的资本,自信是我的优势。我会热情积极的投入这份工作,用我的微笑打动每一位顾客。
最后,感谢超市能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿超市能够越办越好!