置业顾问实习总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的置业顾问实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
置业顾问实习总结1通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精 ……此处隐藏33886个字……践中,缺乏社会经验。
我们公司要求我们记录你见过的所有客户,包括与客户交谈过程中遇到的问题,不要因为你认为这些客户不适合这个项目,或者对这个项目不感兴趣,就忘记他们。这些是你的财富。总有一天你会需要它的。而且,销售的最高境界就是倾听。为客户解决问题,不要给客户制造麻烦和不必要的思考。
给客户他想要的,而不是你想给他的。听完客户的想法,你会发现工作越来越轻松。为了让谈判过程更加丰富有趣,你必须要有广泛的知识面。这些知识会提高你签约的成功率。所以,通过我在学校学习专业知识和实践的经验对比,我觉得像我们市场营销专业这样的学生一定要掌握以下几点;
1.专业知识强(必要专业术语的使用会让我们更有说服力,让客户放心)
2.知识面广(和不同客户沟通会有不同的侧重点。有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊不同的内容,会更过瘾)
3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天内容,整理客户及时披露的信息、自住或投资、经济条件、经济能力所能承受的范围)
4.善于倾听(有时候倾听比说出很多理由更有用。你说社区优势很多,客户却担心周边学校的配套。你解决的问题不是客户关心的问题,所以也不成功。通信)
5.学习和沟通能力好(作为销售人员,最大的问题是与人沟通的能力。只有善于沟通,才能介绍自己,然后推销自己和产品。要成功销售产品,你必须学习产品的组成、功能和使用效果,这也是学习的一个方面)
6.永远要明白,实践是检验真理的唯一标准(千万不要在接触到什么东西之前就下结论。举个例子,打电话挺简单的,但是要成功打破买家的恐惧,把买家对项目的兴趣提上来,真的不容易。所以永远不要低估任何东西)