销售工作计划

时间:2023-05-13 00:27:42
销售工作计划【精】

销售工作计划【精】

时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的销售工作计划,欢迎大家分享。

销售工作计划1

一.老顾客的回访和沟通

对于老顾客的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和顾客保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司QQ EAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访顾客,以便促进我们和顾客之间的关系。对于大顾客反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般顾客的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新顾客的开发

在拥有老顾客的同时还要不断从各种渠道快速开发新顾客,推广新产品.

1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向顾客。了解顾客真实需求,全方面的了解自己的产品。记录顾客所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4. ……此处隐藏19122个字……办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保

证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时

会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

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