公司部门工作计划模板合集8篇
时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编为大家整理的公司部门工作计划8篇,欢迎大家分享。
公司部门工作计划 篇1目标地区:
1.哈尔滨:金安欧罗巴广场、燕莎奥特莱斯、松雷
2.上海:紫金山酒店紫金商都、美美百货、东方商厦、久光百货、虹桥友谊商城
3.乌鲁木齐:天山百货、世纪金花、丹璐
4.北京:赛特、庄胜崇光百货、晨曦百货、双安商场
时间安排及具体措施
首先,我们品牌在时尚杂志上登的广告在三月份,三月5号可以收到预定的杂志,借助这次媒体宣传展开开拓攻势。另希望能选择宣传图册上没有的图片制作一本今年的新图册,给别人点新鲜感。
第一阶段:三月的开拓计划从上海开始,我从年前就不断上海紫金山的招商部长联系,并约好在三月份5—8号在上海和她面谈,关于商场的调整情况对方要求见过面后再说。因此我计划在三月5日前往上海,为期四天,分别约见上海的各商场招商部负责人,同时调查各商场的品牌分布、销售业绩、客流量、货品价格分布等。此外,为装修做准备工作,我们已电话联系过上海的几个为国际大牌做过道具加工和装修的公司,在上海出差期间我还需要到他们的公司考察,洽谈合作事项。关于装修方面,我们计划在原新世界的基础上改进所有的道具工艺和制作的细节,但 ……此处隐藏10155个字……户服务
四、机构建设
1、成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。