鞋店销售工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的鞋店销售工作总结,欢迎大家分享。
鞋店销售工作总结1回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育 ……此处隐藏4299个字……将影响我们的销售。以下是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将导购职业做到更好。
1,导购员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购买兴趣。
2,推荐鞋子时,导购员本身要有信心,才能让顾客对产品有信心。只有自己喜欢,才能说服客户喜欢。
3,适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的鞋子。
4,每类产品有不同的特征,如颜色、设计风格、品质、售后服务、促销活动等,向顾客推荐时,要着重强调产品的不同特征。
5,向顾客推荐产品时,要想方设法把话题引到鞋子上,同时注意观察顾客对鞋子的反映,以便适时地促成销售。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于鞋子的库存,设计,价格因素,要因人而宜,真正使顾客的心理接受鞋子接受我们导购员本人,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
在总结销售的同时,我也为自己以后的工作方向做好明确的规划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。做好店内卫生、仓库和产品数据整理,下班后做好交接工作。
二、明确销售计划,完成每日销售金额。必须做到保底金额,向奖励金额看齐。
三、努力经营和谐的员工关系,激发销售热情。同时认真学习知识、技能及销售实战来完善自己,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情。用更加积极的心态去工作。愿意与公司一起发展一起成长。以上是我3月份工作总结,不足之处还请领导们和有经验的伙伴们多多指点和批评。谢谢!