营销活动方案(合集15篇)
为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编精心整理的营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销活动方案1一、活动目的:
为社区工作人员加强与居民间的沟通与联系,增进感情,社区将举办20xx年元旦举办迎新年活动
二、活动安排:
1、时间:20xx年12月x日下午2:30—4:00
2、地点:街道办二楼会议室
3、主持人:(待定)
4、参加人员:社区代表
(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)
三、活动议程
1、由各区区长推荐参加业主人员名单,并附业主基本资料;(x月x日)
2、将推荐的业主名单筛选后,报至物业经理审核批准;(x月x日)
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(x月x日、x日、x日)
4、会场布置;(12月x日)
5、迎接来宾,并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(x月x日)
6、茶话会开始:
(1)由主持人宣布茶话会开始,并介绍茶话会与会人员;
(2)社区主任致辞
(3)社区居民代表致辞;
(4)围绕“怎样才能用 ……此处隐藏17967个字……,但这些客户往往无法第一时间得知,因此往往在一些业务方面带来不便。银行储蓄利率调动、业务办理流程变更、存款产品更新、定期存款到期等一系列资讯,我们都可以通过电话或者短信的形式来告知我们的客户,这样既能帮助到我们的客户,也能给我们的工作带来便利。
所有人看来,所谓银行柜员就是大家去银行办理各个业务时,看到的那样,坐在电脑前面一句您好开始,接着需要什么帮助——敲字——盖章——下一位之类的,做了六个月的银行柜员,真的没那么简单,今天想跟大家分享一下我的柜员工作心得。
银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在现在电子交易普及的情况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自己的柜面营销较为合适。
第一、要善于总结。根据客户办理的不同业务,开展不同的柜面营销。
第二、营销话述要简短。客户来柜面,可能只是希望快速效率地办理业务,要将不同的业务营销点进行精炼,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
第三、不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品。这样,可以给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要知道,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。时间是最好的营销工具。
第四、要有团队精神。一个人的时间有限,专业有限,在办理业务的过程中,不懂的要快速寻求帮助,更快的为客户解决问题,客户的感觉会很好。我们小寨坝在信用社由特别好的工作氛围,这是我们的工作效率一直都不错。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,心诚则灵。